Werden Daten, Analytik, Digitalisierung etc. für Produkte oder Services eingesetzt, entstehen sogenannte Smart Services / Products. Diese schaffen direkt Wert für die Kunden und das Unternehmen durch neue oder verbesserte Value Propositions.
Von Smart Factory spricht die Literatur, wenn Prozesse durch Daten verbessert werden. Dabei richtet sich der Fokus auf Effizienz oder interne Qualität, was die Kunden nicht direkt, aber indirekt merken. Unternehmen sehen sich vor dem Entscheid, in welche der beiden Stossrichtungen sie investieren. Es handelt sich nicht um einen Entweder-Oder-Entscheid, sondern die beiden Themen können Hand in Hand gehen. Die effiziente Erbringung von Smart Services wird durch Smart Factory Prozesse ermöglicht.
Mit der ZHAW Konferenz-Serie "Perspektiven mit Industrie 4.0" verfolgen wir beide Stossrichtungen konsequent. Während wir im 2018 das Thema "Smart Services" beleuchteten, richten wir am 4. September 2019 den Blick auf "Smart Factory".
Mehr Informationen und Anmeldung: http://www.i40-perspektiven.ch/
